Démarche qualité et gestion des risques
En bref
Cette formation s’adresse aux professionnels des secteurs social et médico-social qui travaillent sur la qualité et la gestion des risques. Elle relie le projet d’établissement, les exigences du référentiel HAS et les outils internes afin de structurer une démarche d’amélioration continue.
Proposée en présentiel, elle dure 2 jours, accueille de 10 à 12 personnes et coûte 910 € HT par jour.
Ce que vous allez apprendre
- Comprendre les enjeux et les fondements de la démarche qualité et de la gestion des risques appliqués aux ESSMS.
- Identifier et appliquer les exigences du référentiel d’évaluation de la Haute Autorité de Santé (HAS).
- Mettre en œuvre les processus et procédures de qualité et de gestion des risques dans leur établissement.
- Initier une démarche d'amélioration continue de la qualité dans leur structure.
Description de la formation
Une formation complète pour comprendre, structurer et piloter la qualité et les risques dans les ESSMS. Elle permet d’établir un lien fonctionnel entre le projet d’établissement, les obligations règlementaires et l’évaluation HAS. Les professionnels co-construisent ou consolident leurs procédures, cartographie des risques, fiches d’EI et gestion de crise, afin d’instaurer une amélioration continue pérenne.
À qui s'adresse cette formation ?
Tout professionnel exerçant dans le secteur social et médico-social : cadres, référents qualité, direction…
Le programme
Jour 1 : Fondamentaux de la démarche qualité et gestion des risques
Définition des concepts de démarche qualité et gestion des risques.
Cadre législatif et réglementaire applicable aux ESSMS.
Sensibilisation aux critères du référentiel HAS pour les ESSMS.
Lien entre projet d'établissement et démarche qualité et gestion des risques.
Ateliers pratiques sur l'analyse des processus et procédures internes.
Restitution et échanges en grand groupe.
Jour 2 Approfondissement/ Personnalisation
Atelier pratique autour de la gestion des risques
Travail collectif autour d’un outil et/ou d’une procédure au choix de l’ESSMS
La structure choisit un outil ou une procédure liée à la gestion des risques à construire, formaliser ou renforcer.
Rencontrez vos formateurs
Nathalie Tonneau
Référente qualité et évaluatrice interne et externe ESSMS pour les évaluations HAS
Référente qualité et évaluatrice interne et externe ESSMS
Abdelaziz Al Bahraoui
Evaluateur externe ESSMS
Spécialisé dans l’hébergement d’urgence et l’insertion (HUDA, CADA, SAO, CPH, PUI), la protection de l’enfance et de la jeunesse
Sébastien Gauzi
Evaluateur externe ESSMS
Spécialisé dans l’évaluation des établissements handicap enfants et adultes
Questions fréquentes
Elle s’adresse aux professionnels du secteur social et médico-social, notamment aux cadres, référents qualité et membres de direction.
Le programme traite des processus et procédures internes, de la cartographie des risques, des événements indésirables et de la gestion de crise.
La formation présente les critères du référentiel HAS et leur lien avec le projet d’établissement, la qualité et la gestion des risques.
La formation dure deux jours en présentiel, pour un groupe de 10 à 12 personnes.