Contrôle Q18 : votre conformité électrique certifiée par un bureau accrédité COFRAC
Vérification annuelle Q18 par nos techniciens certifiés : votre attestation pour l’assureur, sans friction.
En bref
Le contrôle Q18 est une vérification annuelle de vos installations électriques au regard du risque incendie, exigée par la plupart des assureurs. Elle donne lieu à un compte rendu normalisé, le Q18, que vous transmettez à votre compagnie d’assurance pour maintenir vos garanties. Acritec, bureau de contrôle accrédité COFRAC (n° 3-212), réalise la vérification dans vos locaux et vous remet votre compte rendu Q18 accompagné d’un rapport détaillé, consultable en ligne sur ivérif. Chaque non-conformité relevée est hiérarchisée, pour que vous sachiez quoi corriger en priorité.
Périodicité
Annuelle.
Cadre de référence
Document technique Q18 (CNPP) ou exigence contractuelle de votre assureur.
Qui est concerné ?
Tout établissement dont le contrat d’assurance incendie exige un compte rendu Q18.
Livrable
Compte rendu Q18 + rapport de vérification détaillé, consultable sur ivérif.
Votre contrôle Q18 par Acritec
Ce que nous vérifions
Nos techniciens passent vos installations électriques au crible du risque incendie, point par point :
- Armoires et tableaux électriques : état, connexions, échauffements
- Isolement des circuits et continuité des mises à la terre
- Zones à risque d’incendie particulier (stockage, charge, ateliers)
- Calibrage et adéquation des protections (surintensités, courts-circuits)
- Appareillages, prises et luminaires
- Anomalies visibles et départs de feu potentiels
La détection des points chauds par thermographie infrarouge fait l’objet d’un contrôle dédié : le Q19
Ce que vous recevez
À l’issue de l’intervention, vous recevez votre compte rendu Q18 au format attendu par votre assureur. Il n’y a plus qu’à le transmettre. Il est accompagné d’un rapport de vérification détaillé : photos, localisation précise de chaque non-conformité, et hiérarchisation par criticité. Le tout est disponible en ligne sur iVerif, votre espace client : consultation immédiate, historique de vos contrôles, suivi de la levée des réserves d’une année sur l’autre.
Ce que vous y gagnez
Nos techniciens passent vos installations électriques au crible du risque incendie, point par point :
Vos garanties d’assurance, maintenues
Le Q18 remis dans les délais, conforme aux attentes de votre compagnie. Pas de relance, pas de trou dans la couverture.
Des priorités, pas une liste brute
Chaque non-conformité est hiérarchisée : vous savez quoi corriger en premier, et quoi planifier.
Un risque incendie réellement maîtrisé
Au-delà du document, une installation plus sûre pour vos équipes, vos locaux et votre activité.
Votre Q18, comment ça se passe
De la demande de devis à la remise de votre compte rendu, cinq étapes. Une seule vous demande un effort : la première.
1
Vous demandez votre devis
En 2 minutes via le formulaire, ou par téléphone. Réponse sous 2h ouvrées, avec un devis adapté à votre site.
2
Nous planifions l’intervention
Votre agence la plus proche cale une date avec vous, selon vos contraintes d’exploitation.
3
Notre technicien intervient
Vérification complète de vos installations, sans interrompre votre activité. Durée annoncée au devis.
4
Vous recevez votre compte rendu
Compte rendu et rapport détaillé, disponibles dans votre espace client. Prêts à transmettre à votre assureur.
5
Nous restons à vos côtés
Explication des non-conformités, aide à la priorisation et suivi des levées de réserves au contrôle suivant.
Le Q18 et la réglementation : vos questions
L’essentiel de ce que dit la réglementation et votre contrat d’assurance sur le contrôle Q18.
Le Q18 n’est pas une obligation générale du Code du travail. Il devient obligatoire si votre assureur le demande dans votre contrat. Vérifiez les conditions particulières de votre police : elles précisent si le compte rendu Q18 est exigé et à quelle échéance vous devez le transmettre.
Le Q18 suit le document technique APSAD D18 du CNPP. Cette mission évalue le risque d’incendie ou d’explosion lié aux installations électriques et produit un compte rendu normalisé pour l’assureur. Elle complète les vérifications réglementaires, sans les remplacer.
Lorsque votre contrat d’assurance exige un Q18, la vérification est généralement annuelle. La date et les modalités qui vous engagent restent celles de votre contrat. Anticipez le rendez-vous pour pouvoir transmettre le nouveau compte rendu avant l’échéance demandée par votre assureur.
La vérification périodique prévue par le Code du travail porte sur le maintien en conformité des installations avec les règles de santé et de sécurité. Le Q18 répond à une demande assurantielle et cible le risque d’incendie ou d’explosion. Les deux missions sont complémentaires et produisent des documents distincts, même lorsqu’elles sont réalisées lors de la même intervention.
Le Q18 repose sur la vérification des installations selon le document technique APSAD D18. Le Q19 est un contrôle par thermographie infrarouge, réalisé selon le référentiel APSAD D19, pour repérer des échauffements anormaux sur les équipements en fonctionnement. L’un ne remplace pas l’autre.
Le rapport localise chaque non-conformité et vous aide à les classer par priorité. Vous pouvez alors planifier les corrections, conserver les preuves de leur réalisation et répondre aux demandes de votre assureur. Acritec vous explique les écarts relevés et suit leur levée lors du contrôle suivant.