Réussir son évaluation HAS : Mobiliser et structurer l’organisation
En bref
Cette formation s’adresse aux directions, coordinateurs qualité, chefs de service et responsables d’unité des ESSMS. Elle aide les équipes à comprendre le référentiel HAS 2022 mis à jour en 2024, à organiser les preuves attendues et à préparer les méthodes d’évaluation au moyen d’ateliers et de simulations.
Proposée en présentiel, elle dure 2 jours, accueille de 10 à 12 personnes et coûte 910 € HT par jour.
Ce que vous allez apprendre
- Comprendre les attendus du référentiel HAS 2022 (MAJ 2024).
- Mobiliser leurs équipes autour d’une dynamique d’amélioration continue.
- Identifier les éléments de preuve attendus dans les critères et objectifs.
- Anticiper les modalités d’évaluation par les traceurs et audits systèmes.
Description de la formation
Cette formation permet aux équipes de s’approprier les attendus du référentiel HAS 2022-2024, de comprendre la logique de preuve et de préparer sereinement l’évaluation externe. Les professionnels construisent ensemble des outils opérationnels : tableaux de suivi des preuves, audits systèmes blancs, outils de communication interne pour mobiliser l’ensemble de la structure autour d’une dynamique d’amélioration continue. Elle inclut des simulations d’audit et la structuration du plan d’action qualité.
À qui s'adresse cette formation ?
Directions
Coordinateurs qualité
Chefs de service
Responsables d’unité
Le programme
Jour 1 – Matin : Les fondamentaux de l’évaluation HAS
Structure du référentiel et logique de preuve.
Présentation des trois méthodes d’évaluation : traceur, audit système, traceur ciblé.
Quiz interactif : identifier les critères cachés et les leviers de conformité.
Jour 1 – Après-midi : Préparer efficacement l’évaluation
Collecte, organisation et hiérarchisation des preuves.
Rôle des professionnels dans chaque méthode (traceur, audit, ciblé).
Atelier pratique : audit système blanc (simulation d’entretien évaluateur).
Jour 2 – Matin : Mobiliser les équipes
Donner du sens à la démarche et instaurer une dynamique collective.
Communication interne, tableaux de bord et suivi des actions.
Atelier collaboratif : élaboration d’un plan de mobilisation et d’un tableau de suivi.
Jour 2 – Après-midi : Projection et suivi post-évaluation
Suivi des préconisations et formalisation du plan d’action.
Communication aux partenaires institutionnels (ARS, Conseil Départemental).
Mise en situation : restitution simulée des résultats et plan d’amélioration continue.
Rencontrez vos formateurs
Nathalie Tonneau
Référente qualité et évaluatrice interne et externe ESSMS pour les évaluations HAS
Référente qualité et évaluatrice interne et externe ESSMS
Abdelaziz Al Bahraoui
Evaluateur externe ESSMS
Spécialisé dans l’hébergement d’urgence et l’insertion (HUDA, CADA, SAO, CPH, PUI), la protection de l’enfance et de la jeunesse
Sébastien Gauzi
Evaluateur externe ESSMS
Spécialisé dans l’évaluation des établissements handicap enfants et adultes
Questions fréquentes
Elle s’adresse aux directions, coordinateurs qualité, chefs de service et responsables d’unité des ESSMS.
Le programme aborde le traceur, le traceur ciblé et l’audit système, avec une simulation d’entretien évaluateur.
Les participants travaillent sur la collecte et le suivi des preuves, un audit système blanc, un plan de mobilisation et un plan d’action qualité.
La formation dure deux jours en présentiel, pour un groupe de 10 à 12 personnes.